外資系PCメーカーのクレーム対応

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私は、3年前に買ったDELLのテレビも見れるパソコンのモニターが突然電源が入らなくまりました。三井住友銀行カードローンは即日融資可能?【口コミより調査】

すぐDELLのサポートセンターに電話し、症状を伝え、指示に従ってケーブルを抜いたり、ボタンを押したりして試しましたが、何度やっても電源は入りませんでした。高田馬場全身脱毛

DELLの対応は、新品と無償交換でした。バンクイック審査

「明日、新しいモニターが届くので、故障したモニターはその箱に入れて返送してください。ミスココ 口コミ

配送業者の手配は全てこちらでします」 という対応で、実に手際の良く「さすが外資系は違うな」と思いました。プロミス審査

新しいモニターは1年以上、問題ありませんでしたが、また電源が入らなくなりました。池袋医療脱毛

前回と同じです。ミュゼ町田

DELLのサポートセンターに電話すると、今度は返品交換ではなく、有償交換と言われました。バランシングゲル 口コミ

有償交換の理由は、サポート期間の1年を過ぎているからでした。キレイモ秋葉原

「それはおかしい。借り換えローン

前回と同じ症状でこれは欠陥だ!クレーム商品だ!」 と、強く言いましたが、相手は有償交換の一点張り。

このときも「さすが外資系は違うな」と思ったのでした。


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